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南寧電氣公司溫升試驗(yàn)裝置,局放,沖擊電壓發(fā)生器售后服務(wù)

  近日,合眾電氣接到南寧電氣公司的售后邀請(qǐng),需要設(shè)備的安裝調(diào)試及現(xiàn)場(chǎng)使用培訓(xùn)售后服務(wù),收到消息后,我司售后服務(wù)部門迅速積極響應(yīng)。當(dāng)天即安排了售后服務(wù)專業(yè)技術(shù)人員汪工、鄔工前往客戶所在地廣西南寧市。經(jīng)過8個(gè)多小時(shí)的車程,當(dāng)天下午及抵達(dá)客戶公司,與對(duì)方工作人員取得聯(lián)系,并溝通好接下來的服務(wù)流程。


售后服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)


  本次售后服務(wù)的主要設(shè)備包括:溫升試驗(yàn)裝置,沖擊電壓發(fā)生器,工頻耐壓試驗(yàn)裝置,無局放耐壓試驗(yàn)裝置,絕緣電阻測(cè)試儀,絕緣油介質(zhì)損耗測(cè)試儀,絕緣油介電強(qiáng)度測(cè)試儀,直流電阻測(cè)試儀等一批電力檢測(cè)試驗(yàn)設(shè)備的安裝調(diào)試,及現(xiàn)場(chǎng)使用培訓(xùn)。


  售后服務(wù)進(jìn)行的第一天,進(jìn)行了溫升試驗(yàn)裝置,沖擊電壓發(fā)生器,局放試驗(yàn)裝置的線路連接,設(shè)備的安裝調(diào)試指導(dǎo),以及初步的系統(tǒng)操作步驟,試驗(yàn)方面的理論講解培訓(xùn)。鄔工對(duì)各試驗(yàn)裝置的具體的線路連接方法,使用注意事項(xiàng),試驗(yàn)過程中的具體操作,同參與試驗(yàn)的操作人員做了詳細(xì)的講解及操作過程演示??蛻魧?duì)試驗(yàn)設(shè)備的安裝及線路連接各方面,有了初步的熟悉了解,設(shè)備安裝調(diào)試順利完成。


沖擊電壓發(fā)生器售后服務(wù)


  售后服務(wù)的第二天,就是現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際操作,模擬試驗(yàn)的交流培訓(xùn)了,對(duì)于客戶在現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試使用中的一些疑問,汪工、鄔工都做出了詳細(xì)的解答。對(duì)于客戶在現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)中出現(xiàn)的一些復(fù)雜情況,也給出了對(duì)應(yīng)的解決方案,客戶基本掌握了具體的試驗(yàn)方法,和對(duì)試驗(yàn)結(jié)果的正確分析處理,對(duì)我司現(xiàn)場(chǎng)售后服務(wù)非常的滿意,給與了我司技術(shù)人員高度好價(jià)。

 

溫升試驗(yàn)裝置售后服務(wù) 

  由于此次售后服務(wù)的試驗(yàn)設(shè)備較多,涉及到的設(shè)備及被試品,不同設(shè)備之間的接線操作,現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)操作的方法也較多。在接下來的幾天里,鄔工和汪工分工協(xié)作,對(duì)沖擊電壓發(fā)生器,無局放耐壓試驗(yàn)裝置,工頻耐壓試驗(yàn)裝置等成套設(shè)備,各類試驗(yàn)儀器,一個(gè)不漏的進(jìn)行了具體試驗(yàn)人員的現(xiàn)場(chǎng)的操作詳細(xì)講解培訓(xùn),對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)使用人員使用過程中的一些疑問,現(xiàn)場(chǎng)解決,熟練的演示操作,讓客戶得以靈活運(yùn)用我司專業(yè)的試驗(yàn)設(shè)備。


售后服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)

 

  直到現(xiàn)場(chǎng)使用人員可以熟練的操作試驗(yàn)設(shè)備,并進(jìn)行不同被試品的線路連接,模擬試驗(yàn)完成,試驗(yàn)結(jié)果的處理對(duì)比分析合格。對(duì)于直流電阻測(cè)試儀,絕緣油介質(zhì)損耗測(cè)試,絕緣油介電強(qiáng)度測(cè)試儀,絕緣電阻測(cè)試儀等試驗(yàn)儀器,雖然使用說明書已經(jīng)有詳細(xì)的使用說明,我司技術(shù)人員還是進(jìn)行了細(xì)致的講解,以及現(xiàn)場(chǎng)的試驗(yàn)操作,同時(shí)指出了現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)的難點(diǎn),需要注意的一些細(xì)節(jié)要點(diǎn)。對(duì)于參與使用培訓(xùn)的對(duì)方工作人員的小疑問,同樣一一作了詳細(xì)的解答,同時(shí)完成演示操作。

 

售后服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)


  通過7天的售后服務(wù)交流培訓(xùn),客戶現(xiàn)場(chǎng)操作人員基本掌握了我司各設(shè)備的操作方法及試驗(yàn)技巧,為客戶日后解決各種試驗(yàn)中可能出現(xiàn)的問題打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此次售后服務(wù),解決了客戶試驗(yàn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)的各種疑難問題,客戶表示非常的滿意??蛻魧?duì)我司的試驗(yàn)設(shè)備,以及售后服務(wù)人員的專業(yè)性和服務(wù)態(tài)度給與了高度評(píng)價(jià),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)售后服務(wù)人員鄔工、汪工也表達(dá)了謝意,至此本次售后服務(wù)完美收工。


  此次為期7天的售后服務(wù),完成了我司沖擊電壓發(fā)生器,溫升試驗(yàn)裝置,無局放耐壓試驗(yàn)裝置,工頻耐壓試驗(yàn)裝置等多種試驗(yàn)儀器設(shè)備的安裝調(diào)試及使用培訓(xùn),標(biāo)志著我司技術(shù)實(shí)力雄厚,產(chǎn)品質(zhì)量過硬,售后無憂。

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